12、2020年5月6日08时00分，一辆车牌为桂A123**的两轴货车驶入某某站绿通车道，车主申报绿通车，当值班长查验该车行驶证显示该车整备质量为6105KG、核定载质量为9700KG、总质量为16000KG。并使用“（车货总重-整备质量）÷核定载质量”“（16380-6105）÷9700=1.05927”得出该车当次装载占车辆核定载质量比例为105.927%后，向车主解释到已超出国家所规定的的最大限制105%，该车当次需正常缴费，车主提出异议称以往也同样重量，为什么在别的收费站能免费，在你们这里却又不可以？当值班长回复：你可以去别的收费站下啊，不交通行费你就别走了。事件持续20分钟后最终车主缴费驶离。事后联系到该车主，退回所收通行费。（3）该事件持续20分钟，当值班长应上报给（）？（）

43、外廓尺寸最大限值是指车辆(长、宽、高)依据《中华人民共和国超限运输车辆行驶公路管理规定》(交通运输部令2016年第62号)规定,车货总高度从地面算起超过()米,集装箱4.2米、车货总宽度超过()米,集装箱2.6米、车货总长度超过()米。( )

42、通行介质是指车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证,包括电子通行介质和纸质通行介质(即纸质通行券),电子通行介质包括()。( )

41、特种车指()。( )

40、入口称重车道包括外广场入口称重车道和ETC/MTC混合入口称重车道,具有()功能。( )

39、全网兜底费率生效日:全网入出口可达路径最小费率生效日是指全网兜底费率的生效时间。全网费率管理平台定期集成各省费率参数,计算发布全网入出口可达路径最小费额参数,全网兜底费率参数的生效日期目前是每月的()日、()日。( )

38、全量交易:通行收费公路的全部交易,可分为(),或分为()。( )

37、其它交易:除ETC交易外的()等其它形式的交易。( )

36、库存盘点:各级卡管理机构对仓库内的CPC卡进行()并(),核对不符的应进行盘盈盘亏登记。( )

35、客户服务中服务对象有哪些?()( )

34、可达路径最小费额:收费公路路网内()收费站之间的()可达行驶路径中收费金额最小的费额。( )