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2020年车辆通行费收费员职业技能竞赛题库
1,502
多选题

8、2020年5月13日,收费员在出口车道操作一部一型客车时,司机进行扫码支付,系统扣费失败,车主手机未收到扣费信息,收费员询问车主是否支付成功,如需输入密码,则发起查询,如不需输入密码,则通行费未支付成功,转现金或移动支付再次进行收费。(2)现场遇到车主扫码付手机收到扣费信息,系统仍提示扣费失败,如手工输入商户订单号查询操作不成功,终止移动支付收费,转现金收费,并出具《收费异常处理证明》,引导车主凭()、()、(),致电96533进行事后退款处理。()

A
A、通行费发票
B
B、粤通卡卡号
C
C、《收费异常处理证明》
D
D、移动支付电子凭证

答案解析

正确答案:ACD
2020年车辆通行费收费员职业技能竞赛题库

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