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12、根据2020年广东省高速公路车辆通行费收费员竞赛实操车辆操作标准流程,出口遇车牌正常识别的货车(纸券),正确操作流程是?()( )①按客/货键(选择货车),输入车型②按手工键,弹出二维码扫描窗口③按取消键,弹出省编码录入窗口④分别录入省编码、路段编码、站编码,按确认键弹出费额⑤收费通行费,按确认键(两次),抬杆放行⑥确认收费,抬杆放行
11、根据2020年广东省高速公路车辆通行费收费员竞赛实操车辆操作标准流程,出口遇车牌正常识别但ETC卡余额不足的车辆,正确操作流程是?()( )①按客/货键(选择客、货、专项车),输入车型②刷粤通卡,弹出费额③刷粤通卡,系统显示余额不足④按确认键,弹出费额,请收现金⑤系统显示余额不足,请收现金⑥正常收现金按确认键,抬杆放行
10、根据2020年广东省高速公路车辆通行费收费员竞赛实操车辆操作标准流程,出口遇免费车辆,正确操作流程是?()( )①按客/货键(选择客、货、专项车),输入车型②刷CPC卡③按车队键④按确认键⑤抬杆放行
9、根据2020年广东省高速公路车辆通行费收费员竞赛实操车辆操作标准流程,出口遇车牌不能识别的正常车辆,正确操作流程是?()( )①按客/货键(选择客、货、专项车),输入车型②刷CPC卡,弹出费额收取通行费③按次票键(弹出车牌获取方式选择框),车牌不能识别④按取消键,弹出全车牌输入窗口⑤输入车牌,按确认⑥按确认键(货车,专项车按两次确认),确认收费抬杆放行
8、CPC卡调拨流程中,跨省调拨的基本流程是()( )①缺卡省联网中心向部联网中心提交调入申请②部联网中心进行审核,并下达调披指令③调拨接收方省联网中心执行调拨指令,安排接收人员开展卡片交接工作,调出方做出库记录④调出方省联网中心执行调拨指令,确定交接省界仓库、交接时间、交接联系人和联系方法等⑤调入、调出双方人员清点待调拨的卡箱,确认无误后完成交接⑥调拨接收方省联网中心收到卡片后,核对数量入库
7、CPC卡调拨流程中,收费站调拨错误的是()( )①出口车道回收的CPC卡②收费站未调拨至车道仓(即未拆箱)的CPC卡③从收费站库房仓调拨至车道仓的CPC卡④满足入口车道正常使用以外的剩余卡CPC卡⑤CPC卡拿到本站入口车道发放⑥CPC卡严禁在车道发卡使用⑦收费员按箱领用CPC卡在车道使用⑧CPC卡移交下一班管理⑨CPC卡归还至收费站库房仓⑩归还至收费库房仓的卡片应清点封箱后按箱入库
6、CPC卡调拨流程中,收费站调拨正确是()( )①出口车道回收的CPC卡②收费站未调拨至车道仓(即未拆箱)的CPC卡③从收费站库房仓调拨至车道仓的CPC卡④满足入口车道正常使用以外的剩余卡CPC卡⑤CPC卡拿到本站入口车道发放⑥CPC卡严禁在车道发卡使用⑦收费员按箱领用CPC卡在车道使用⑧CPC卡移交下一班管理⑨CPC卡归还至收费站库房仓⑩归还至收费库房仓的卡片应清点封箱后按箱入库
5、CPC卡调拨流程中,收费站调拨正确是()( )①出口车道回收的CPC卡②收费站未调拨至车道仓(即未拆箱)的CPC卡③从收费站库房仓调拨至车道仓的CPC卡④满足入口车道正常使用以外的剩余卡CPC卡⑤CPC卡拿到本站入口车道发放⑥CPC卡严禁在车道发卡使用⑦收费员按箱领用CPC卡在车道使用⑧CPC卡移交下一班管理⑨CPC卡归还至收费站库房仓⑩归还至收费库房仓的卡片应清点封箱后按箱入库
4、CPC卡调拨流程中,省内调拨的基本流程是()( )①缺卡机构可以向上级卡管理机构提出调入申请②上级卡管理机构审核后,在本机构管理范围内CPC卡保有量充足情况下,可向多卡机构下发调令③上级卡管理机构审核后,在本机构管理范围内CPC卡保有量不足的情况下,需向上级卡管理机构提交调入申请④调入、调出双方确认调拨指令后,进行实物交接。
3、在线计费服务正确流程是()( )①出口收费车道车道根据上述特情,自动向省中心调用在线计费服务。如请求信息不完整时,由收费员在出口车道与司机沟通,补充相关信息后,进行计费服务请求。②出口收费车道车道根据上述特情,自动向省中心调用在线计费服务。如请求信息不完整时,由收费员在入口车道与司机沟通,补充相关信息后,进行计费服务请求。③省中心在线计费服务平台判断交易性质,如果是单省交易,则需要省级在线计费服务平台完成特情计费操作;④省中心在线计费服务平台判断交易性质,如果是多省交易,则需要转发至部级在线计费服务平台完成特情计费操作;⑤特情计费结果返回至出口车道,收费员依据在线计费结果,完成出口特情处理与收费操作。
