要根据网点不同类型，逐步将网点打造成为________、三级核心客户联动服务平台、________、______和______。

产品创新和客户体验并重，更加重视产品创新。

客户的拓展与客户维护并重，更加重视客户的拓展。

坚持客户为本，要求从便于内部管理的传统导向向以提升客户体验为中心的服务导向转变。

我行零售业务市场地位高，对全行收入、利润贡献大，发展稳定性好，为我行对公资产业务以及投资业务提供了有力支撑。

零售业务具有利润贡献度大、资本回报率高、风险低、抵御经济周期影响力强的特点。

银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定，对现行收费服务价目进行全面梳理检查，及时自查自纠，并严格遵守以下哪些原则

根据《商业银行服务价格管理办法》，商业银行服务价格包括

按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构应当在 （） 醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。

根据《商业银行服务价格管理办法》，商业银行服务价格包括 。

以下哪些行为属于营销宣传禁止行为 。