以下哪类不属于银行营业网点服务突发事件

网点负责人应在每日营业前调节好心理状态，时刻保持良好情绪面对客户和员工。

网点负责人可以不负责网点对公服务环境的创建工作。

网点负责人要督促管户责任人每天完成两件事：掌握业务行情、了解资金变动。

网点负责人要建立网点管理客户和管户责任人的“双名单”。

在对公外汇业务网点下沉的终端延伸模式下，对于单笔金额超过等值100万元人民币（含）的大额业务，柜员将业务资料需提交运营主管现场复核并签注后再扫描/传真至支行。

网点负责人需将对公外汇业务纳入网点业务规划和绩效考核，组织对公外汇产品和客户营销。

在对公外汇业务网点下沉的终端延伸模式下，对于单笔金额超过等值100万元人民币（含）的大额业务，柜员将业务资料需提交运营主管现场复核并签注后再扫描/传真至支行。

网点负责人需将对公外汇业务纳入网点业务规划和绩效考核，组织对公外汇产品和客户营销。

旗舰店应单独设置财富管理中心。

旗舰店人员最低配置为21人，其中，原则上配备4名个人客户经理。