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《关于印发客运车站安检查获物品存放室建设指导意见的通知 》（客管函〔2019〕161号）规定，存放室采用钢质( )类隔热防火门。
《关于印发客运车站安检查获物品存放室建设指导意见的通知 》（客管函〔2019〕161号）规定，存放室内可设置照明装置，照明装置应使用( )照明灯具。
《关于印发客运车站安检查获物品存放室建设指导意见的通知 》（客管函〔2019〕161号）规定，日均发送旅客5000 人以下的车站，可建造 （ ）平方米左右的小型存放室。
《关于印发客运车站安检查获物品存放室建设指导意见的通知 》（客管函〔2019〕161号）规定，日均发送旅客 20000 人以下、5000以上的车站，可建造 （ ）平方米左右的中型存放室。
《关于印发客运车站安检查获物品存放室建设指导意见的通知 》（客管函〔2019〕161号）规定，日均发送旅客 20000 人以上的车站，可建造 （ ）平方米左右的大型存放室。
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定:视力残疾旅客携带导盲犬进站时，请与其他旅客一样，携带的导盲犬（）安全检查。
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定:视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车，（），请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定:国际导盲犬联盟标识为（）。
《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》（客管〔2020〕6号）规定，办理晚点列车退票时，旅客在列车途中经停站上车的，在上车站实际开车前，退还（）票价。
《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》（客管〔2020〕6号）规定，办理晚点列车退票时，晚点列车（）在发站退还全部票价。
