大四学生小明为兄弟义气，利用黑客程序进入该校教务系统帮同学修改期末考试成绩，致使系统瘫痪，考生信息全部丢失，小明的行为属于（）。

《中国铁路上海局有限公司车站旅客厕所“星级”评定办法（试行）》（上铁客〔2018〕105号）规定，厕所评定设()。

《中国铁路上海局有限公司车站旅客厕所“星级”评定办法（试行）》（上铁客〔2018〕105号）规定，厕所星级评定（）。

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定,特殊重点旅客服务交接簿保留（）年。

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定,特殊重点旅客服务交接簿服务内容栏，指（）、优先进站、送车、接站等。

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定,特殊重点旅客服务交接簿编号栏为 8 位数字，中间 3 位为（）。

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定,要做好药箱管理，定期清点药品、器械，并根据消耗情况，及时进行请领，做到（），补充及时，确保药品、器械有效。

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定,广告轮播时长为（）分钟一个循环。

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定,未设置旅客服务中心的，其服务功能归口（）。

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定,中型及以下高普混合车站的旅客服务中心硬件样式按 （）、180°靠墙式、90°嵌入式设置

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，成人旅客免费携带品的最大重量为（）kg。