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《国铁集团办公厅关于加强铁路客运列车运送公文管理的通知》铁办办〔2020〕76号规定，各铁路局集团公司办公室、 客运部要加强对客运列车运送公文情况的动态掌握，遇运送公文列车（）,以及车站停办行包业务等情况时,要及时调整装运方案,通知相关站、 车单位必要时向国铁集团办公厅、 客运部报告
《国铁集团办公厅关于加强铁路客运列车运送公文管理的通知》铁办办〔2020〕76号规定，铁路局集团公司办公室和客运部是铁路局集团公司车递公文的归口管理部门，办公室负责贯彻执行国铁集团车递公文管理制度，指导督促管内各单位车递公文管理工作，定期公布（）等信息。
《国铁集团办公厅关于加强铁路客运列车运送公文管理的通知》铁办办〔2020〕76号规定，铁路局集团公司驻地与北京间每日至少安排（）编挂行李车的客运列车用于运送公文，确保车递公文渠道畅通，遇有列车（）延误等情况，要及时启动应急预案。
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定:在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在（）或（）陪伴。
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定:视力残疾旅客携带导盲犬，在车站及乘车期间，（）或（）负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定:为保障旅客出行安全，有下列（）情形之一的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号）规定，站车工作人员在处理旅客违章乘车时，应注意工作方法和技巧，对（）的人员，交公安机关依法查处。
《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号）规定，客运段要加强列车内的巡视，对越席乘车且不听劝阻的路内职工，列车乘务人员要详细记录其（）、上车站、到站等信息，按月汇总上报路局客运处、收入处，转其单位处理。
《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号）规定，对（）等违法行为的旅客，应记录其身份信息。
《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号）规定，对持伪造、涂改车票乘车，持()减价凭证乘车等违法行为的旅客，应记录其身份信息。
