《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕104号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站指定（）免费返回。

2020年6月1日南京东车辆段一名职工违章钻车底，被起动的列车轧断右腿及右手臂，经抢救无效死亡一般A1事故。

在线路上作业必须按规定设置防护，穿好红色防护背心（服），注意瞭望，安全避车。

连结（制动）员需进入车挡作业前，应向调车指挥人报告并显示“紧急停车”信号。

顺线路或横越线路行走时，严禁打闹、嬉戏，可接打手机。

单机运行或牵引运行时，允许在机车前后端坐卧。

任何人所携带的物件，与接触网带电部分必须保持1米以上安全距离。

班前可适量饮酒、班中禁止饮酒，按规定时间休息。

作业人员（调车作业人员除外）严禁扒乘机车、车辆，以车代步。

严禁在接触网未停电、接地的情况下，攀登机车、车辆顶部或站在货物上进行任何作业。

作业人员不准在车底下、钢轨上、道心里、枕木头坐卧或站立。