《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前48小时以上至15天办理退票，车站应收退票费（）。

“文明车站”评比周期内，发生（）个月通报批评的给水站取消“文明车站”评比资格。

列车超员信息超过在（）分钟签收视为滞后签收。

列车超员信息必须在（）分钟内完成信息签收。

下列网格管理编号符合规则的是（）

客运班组长网格常巡视应不少于每班（）次。

岗位作业人员网格化巡查情况应填记在（）中。

岗位作业人员网格常巡视应不少于（）小时一次。

客运作业现场网格划分是根据现有（）情况划分的。

客运网格化管理，网格管理员是本单元网格内有关（）的第一责任人。

触碰安全红线的人员至少（）个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行
责任追究