下列关于软件的叙述，错误的是

键盘上可用于字母大小写转换的键是( ).

键盘上的基准键指的是( ).

记录在磁盘上的一组相关信息的集合称为( ).

激光打印机打出的纸张高于常温的原因是________。

衡量打印机好坏的指标有三项：打印分辨率，打印速度和噪声，下列说法正确的是？

衡量打印机好坏的指标不包括？

和外存相比，内存的主要特征是( ).

关于随机存取存储器（RAM）功能的叙述正确的是（ ）

关于打印机以下说法错误的是( ).

关于DVD，下列描述不正确的是( ).