地市供电公司级单位与全部下属单位间的网络不可用，且持续时间16小时以上为五级信息系统事件。

五级信息系统事件
信息系统出现下列情况之一，对公司安全生产、经营活动或社会形象造成特别重大影响者：
（1）10万以上用户的电费、保险、交易、资金账户等涉及用户经济利益的数据错误。
（2）1000万条业务数据或用户信息泄露、丢失或被窃取、篡改。
（3）公司重要商密数据泄露、丢失或被窃取、篡改。
（4）公司网站被篡改。
信息网络出现下列情况之一者：
（1）省电力公司级以上单位本地信息网络不可用，且持续时间8小时以上。
（2）地市供电公司级单位本地信息网络不可用，且持续时间16小时以上。
（3）县供电公司级单位本地信息网络不可用，且持续时间32小时以上。
上下级单位间的网络不可用出现下列情况之一者：
（1）省电力公司级以上单位与各下属单位间的网络不可用，影响范围达 80％，且持续时间8小时以上。
（2）省电力公司级以上单位与各下属单位间的网络不可用，影响范围达 40％，且持续时间16小时以上。
（3）省电力公司级以上单位与公司数据中心间的网络不可用，且持续时间 8小时以上。
（4）地市供电公司级单位与全部下属单位间的网络不可用，且持续时间16小时以上。
信息系统业务中断出现下列情况之一者：
（1）一类信息系统业务中断，且持续时间8小时以上。
（2）二类信息系统业务中断，且持续时间16小时以上。
（3）三类信息系统业务中断，且持续时间32小时以上。
信息系统纵向贯通出现下列情况之一者：
（1）一类信息系统纵向贯通全部中断，且持续时间8小时以上。
（2）二类信息系统纵向贯通全部中断，且持续时间24小时以上。
信息机房的不间断电源系统或空气调节系统故障，造成一类信息系统停运。