旅客列车的药箱统一放置于（）。

单双管客车混编时，在全列制动机试验前，集便式厕所锁闭，开车后启用。

硬卧车布制备品定位存放在4、5、18、19号卧铺下。

发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告前方站。

高站台乘降作业时，站停时间超过4分钟时，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。

车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，车动塞拉门关闭车门。

车门管理做到停开、动关、锁，车动检查瞭望值乘区域车门。

女性客运人员立岗时，可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；右脚靠在左脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形。

按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车不得出售硬质包装（易拉罐除外）商品。

按照《空调列车服务质量规范》规定，遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织全体乘务员提前上车，在车门口立岗。