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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中，非空调列车列车热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水，途中及时供水。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中，非空调列车25型客车下拉上开式车窗开启范围在100～150毫米。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定，配电室（箱）人离锁闭，门锁良好，配电箱、控制箱内及上部可放置小型物品；
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定，每节车厢垃圾箱只允许有一个，与垃圾袋配套使用。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定中要求，临时双开车门组织乘降时，增开的车门也必须设置安全踏板和警示带。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止停留”标志，外端门运行中锁闭。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定，警示带印有反光材料制作的“危险处所，请勿靠近”字样，设置方式、位置统一。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定，进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。
单选题
《动车组列车服务质量规范》中规定，动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以灵活编组组成、两端设有司机室的一组列车。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定，各电气开关、电源插座齐全，作用良好，无烧损。餐车厨房排气扇、电动水泵及电气化厨房电器作用良好，配线不外露。
