除儿童、外交人员外，旅客每人免费携带品的重量是（ ）。

繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的属于铁路交通重大事故。

因事故死亡、重伤人数10日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

事故分为特大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。

事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、非主要责任和同等责任。

铁路运输企业登记、查验旅客身份信息，应当符合法律、行政法规和国家有关规定要求。

不能提供有效身份证件原件或者复印件的，铁路运输企业有权拒绝销售车票。

旅客持两张同一日期、车次、发到站且其中一张为网购车票（含两张纸质或一张纸质一张电子客票）要求办理退票时，两张车票均有进站检票标记（进闸记录）、任意一张有乘车标记（出闸记录）或开车后提出的，不得办理退票手续。

购买实名制车票时，应当提供旅客（乘车人）的有效身份证件原件或复印件。

实名制的实行范围、售票及验证检票方式以车站公告为准，但学生票、残疾军人（含伤残人民警察，下同）票、使用残疾人专用票额的车票均需乘车人的有效身份证件及规定的证件，按规定允许免费乘车以及购买儿童票的儿童不实行实名制。

车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件原件进行一致性核对、补票的行为。