乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克，长、宽、高相加不超过160厘米，乘动车组不超过（ ）厘米。

行李票、包裹票、区段票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。

运输事故金额中，代用票按每组按剪断线最高额计算。　

旅客列车应配备保险柜存放票据和资金，并由列车长或指定专人负责管理，保证票据和现金的绝对安全。列车乘务工作终了交款时，必须由列车长护送至交款处所。

铁路运输费用结算方式分为现金结算和扫码支付两种。

铁路运输收入管理工作是指对铁路客货运输票据、运输进款资金运动和运输收入实现的全过程进行监督与管理。

造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的，为铁路交通一般事故。

造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的属于铁路交通重大事故。

铁路交通事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。

事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；但是人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

客运列车脱轨2辆以上18辆以下的属于铁路交通重大事故。