乘客事务处理规则是指车站()在提供服务过程中，因乘客或其他特殊原因造成无法正常提供服务引起的事务处理规定

行李票发售时需由车站人员盖上()。

运营前,轧道车采用有信号保护的模式运行,以不超过()km/h的速度压道。

当计轴发生故障后，如果经过该故障区段的首列车为CTC／CBTC列车，则限速（)运行至下一站。

末班载客车出清车站后()内，车站关闭所有出入口卷帘门。

车站运营结束后()，车站关闭出入口导向照明。

车站做好日常巡视加强对各()的巡视，遇到隐患及时采取措施并上报，留存巡视记录。

路票交接地点为()。

作废路票的存档时限为()。

“1567”中的5S是安全、快捷、()、微笑、()。

客运部门调查遗失原因，票务部门根据调查结果递交财务部收款通知，相关人员在调查结果出来后()个工作日内到财务部补款。