员工的直系亲属（父母、配偶、子女）和配偶父母死亡，给予____天丧假；员工及配偶祖父母、外祖父母死亡的，给予 _______天丧假；需要到外地料理丧事的，路程假时长根据员工实际出行时间确定。

车站发生非正常情况或设施设备故障影响正常运营时，未及时发布信息对乘客进行告知。属于B类有效投诉。( )

卫生间无故关闭，或因故关闭未设置告示提醒乘客的。属于A类有效投诉。( )

不按规定播放各类常规提示广播或播放不及时。属于B类有效投诉。( )

收取、递予乘客钱、票时有丢抛的动作。属于A类有效投诉。( )

对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报。属于B类有效投诉。( )

作弄、欺瞒乘客的行为。属于A类有效投诉。( )

已下班、但仍穿着工服的员工，其行为举止一律按上岗时的规定执行。( )

若站台有车时，且前方区间无道岔，前方站无车时，有岔站优先办理发车手续，列车发出后再现场办理进路。( )

当行调与故障区域内车站核对完列车位置后，车站在请求闭塞时需要再与行调核对列车位置。( )

比照《运营时刻表》单程每列晚点3min以下为正点，3min及以上为晚点。( )