累计工作满 1 年不满 10 年的，年休假5天；满 10 年不满 20 年的，年休假 ___天；满 20 年的，年休假____天。

综合监控系统图元显示淡蓝色代表状态未知。( )

对于拾获身份证，客运部3日内统一收集整理，在“运营网”公示相关信息。( )

车站发生非正常情况或设施设备故障影响正常运营时，未及时发布信息对乘客进行告知。属于B类有效投诉。( )

卫生间无故关闭，或因故关闭未设置告示提醒乘客的。属于A类有效投诉。( )

不按规定播放各类常规提示广播或播放不及时。属于B类有效投诉。( )

收取、递予乘客钱、票时有丢抛的动作。属于A类有效投诉。( )

对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报。属于B类有效投诉。( )

作弄、欺瞒乘客的行为。属于A类有效投诉。( )

已下班、但仍穿着工服的员工，其行为举止一律按上岗时的规定执行。( )

若站台有车时，且前方区间无道岔，前方站无车时，有岔站优先办理发车手续，列车发出后再现场办理进路。( )