产假（生育奖励假）、丧假、病假、事假、工伤假________公休日和国家法定节假日，倒班员工__________大休日。

客伤发生后车站站长第一时间佩戴执岗记录仪赶赴事发地点，担任客伤“事故处理主任”，进行积极、妥善处理。( )

综合监控系统图元显示淡蓝色代表状态未知。( )

对于拾获身份证，客运部3日内统一收集整理，在“运营网”公示相关信息。( )

车站发生非正常情况或设施设备故障影响正常运营时，未及时发布信息对乘客进行告知。属于B类有效投诉。( )

卫生间无故关闭，或因故关闭未设置告示提醒乘客的。属于A类有效投诉。( )

不按规定播放各类常规提示广播或播放不及时。属于B类有效投诉。( )

收取、递予乘客钱、票时有丢抛的动作。属于A类有效投诉。( )

对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报。属于B类有效投诉。( )

作弄、欺瞒乘客的行为。属于A类有效投诉。( )

已下班、但仍穿着工服的员工，其行为举止一律按上岗时的规定执行。( )