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动车组空调失效须打开车门通风，在防护网安装完毕打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“一人一车”值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近防护网和自行下车。（《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运[2017]140号，技术规章编号：TG/CL214-2017）第十一条第2点）
动车组列车防护网安装位置为运行方向右侧（非会车侧）车门处。（《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运[2017]140号，技术规章编号：TG/CL214-2017）第十一条第2点）
动车组列车安装防护网、打开车门由随车机械师进行。（《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运[2017]140号，技术规章编号：TG/CL214-2017）第十一条第2点）
学徒工、实习人员参加劳动、学习期间，可以单独顶岗。（《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》（Q/CR NCT Z013-2017）第1.14条）
乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。（《动车组服务质量规范》第5.9条规定）
动车组列车票价分为公布票价和执行票价。公布票价是指无折扣的全价票票价，是执行票价计算的基础。执行票价是实际发售的全价票票价，执行票价不得高于公布票价。（《南昌局集团公司铁路客运价格管理实施细则》（南铁客〔2019〕186号）第16条）
始发动车组列车（不含站内折返开行）作业站，应不晚于列车开车前15分钟检票；其他动车组列车停靠站，应在列车到站前10分钟检票。（《关于加强客运站车客运组织工作的通知》（客管电〔2019〕143号）第3条）
列车“五位一体”群防群治主要责任单位为南昌局集团公司担当乘务的客运、车辆、保洁、餐饮、公安等相关部门。（《南昌局集团公司旅客列车“五位一体”群防群治工作机制》（南铁客〔2019〕237号）第3条）
旅客或托运人不接受安全检查时，在列车上的由列车长会同乘警负责交前方车站处理。严重影响站车运输秩序的要纳入征信系统。（《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）第13条）
列车乘务员对违反乘车管理规定行为应进行劝阻、制止；对劝阻、制止无效的，或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的，应立即向乘警报警。列车无乘警的，由列车长向列车运行前方就近停靠站所属铁路公安处指挥中心报警。（《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客[2018]118号）第3条）
