判断题
1、【第52题-判断】在沟通交流中,如果粗暴打断对方说话或者因急于辩解而打断对方,会给对方留下盛气凌人、没有礼貌的不好印象。()
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
解析:粗暴地打断别人说话或急于辩解而打断别人说话,会忽视对方同样需要表达的机会,这种打断别人的做法,不但对解决问题不利,反而会令问题更加复杂和难以解决。
——《中国边检标准化服务手册》(2.0版)第十九章19.2.4.2
——《中国边检标准化服务手册》(2.0版)第十九章19.2.4.2
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