判断题
1、【第48题-判断】与出入境人员等服务对象交谈时,宜采用“散点柔视”的方式,即落在出入境人员颈部以上不同部位。()
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
解析:与服务对象交谈时,目光宜采用“散点柔视”的方式,即落在服务对象颈部以上不同部位。
——《中国边检标准化服务手册》(2.0版)第二章2.3.1
——《中国边检标准化服务手册》(2.0版)第二章2.3.1
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