1、【第34题-判断】微笑的运用应视对象、场所、情境的不同而灵活把握。()

正确

错误

正确答案：A

解析：

解析:微笑要发自内心,要适度、得体、大方,符合职业身份。使服务对象感受到边检人员的微笑是真诚友善的自然流露。微笑的运用应视对象、场所等不同情境灵活把握。
——《中国边检标准化服务手册》(2.0版)第十九章19.2.2.1

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