1、【第537题-判断】某出入境边防检查站查获了持伪造新加坡护照出境的“蛇头”李某。在案件调查时,李某供述其所属组织近期组织了几十人偷渡A国。该边防检查站依法将案件撤销后,将李某移交当地地方公安机关处理。()

1、【第847题-判断】勤务值班员对于旅客咨询的无明确答复依据或敏感性问题,应认真思考作答,避免脱口而出,要多用原则性语言,少做明确性答复,避免授人以柄,同时记录情况及时上报。()

1、【第844题-判断】作为勤务值班员,接到对方来电时,应当等对方挂掉电话后再挂电话,这是一种尊重和礼貌。()

1、【第840题-判断】作为一名勤务值班员,在接听电话时,要特别注意记清来电人、来电事项,如需要,应记下来电人联系方式等。()

1、【第838题-判断】只有理解与尊重其文化,才能有效地进行沟通。()

1、【第833题-判断】遇到分歧就是坚持把它平息,这是一种正确的冲突处理倾向。()

1、【第832题-判断】在遇到对方提出明确要求或投诉时,可以使用模糊话语“我尽可能帮您”,撇清自身责任,敷衍对方。()

1、【第960题-单选】“请到口岸签证处办理口岸签证。”应译为 You must go to the () and () a visa there.

1、【第959题-多选】“你上飞机时还有吗?”应译为 Was it with you when you () .

1、【第958题-多选】“我需要向上级请示。”可以译为 I need to ask for the instructions from our () .

1、【第957题-单选】“您参加的是政府的会议还是商业性质的?”应译为 Are you attending a () conference or a () one?