1、【第55题-单选】某口岸发生电源故障,导致边检机关查验设备停止运作,引发口岸拥堵。这属于( )。

1、【第264题-判断】根据《中国边检标准化服务手册》要求,对进入自助通道内的旅客,遇有站位不对,手指摆放不正等情况,自助查验处置岗位执勤人员原则上不应过多干涉。

1、【第263题-判断】根据《中国边检标准化服务手册》要求,自助查验引导岗位人员应在勤务开始前5—10分钟进入引导岗位,对自助查验通道侯检区域进行清理检查,督促、引导无关人员离开侯检区域。()

1、【第262题-判断】自助查验引导岗位的服务目标包括引导准确,讲解清晰,礼貌回应,言行得体,候检有序,通关便捷。()

1、【第260题-判断】根据《中国边检标准化服务手册》要求,自助查验处置岗位执勤人员应在勤务开始前5—10分钟,进入工作岗位,于自助通道后方适当位置,面向候检区域等候旅客通关。()

1、【第254题-判断】旅客自助通关比对通过,后门不能正常打开时,可能是通道闸机硬件异常,检查员可用“硬件控制”将旅客从前门退出通道,并断电重启机器。

1、【第253题-判断】旅客自助通关比对通过,后门不能正常打开时,用“硬件控制”将旅客从后门放出,并断电重启机器。

1、【第222题-判断】当旅客属于重点关注人员时,自助通道查验系统将出现重点关注人员界面,屏幕锁定。

1、【第219题-判断】自助通道发生面相比对超时报警时,查验系统将出现报警灯闪烁、屏幕不会锁住。

1、【第218题-判断】自助通道发生“三级查控”对象报警时,查验系统将出现报警灯闪烁、并将屏幕锁住。

1、【第217题-判断】自助通道发生“二级查控”对象报警时,查验系统将出现报警灯闪烁、并将屏幕锁住。此时,检查员需报告队领导,队领导解屏后,需在设置中打开前门将旅客带出进行处理。( )