1、【第47题-单选】( )指在口岸发生且影响出入境边防检查正常工作的水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害等。

1、【第268题-判断】根据《中国边检标准化服务手册》要求,通常情况下,在自助查验信息采集岗位采集一名旅客资料信息不超过5分钟。()

1、【第265题-判断】根据《中国边检标准化服务手册》要求,自助查验处置岗位原则上应选择旅客或者交通运输工具流量较少时进行勤务交接。()

1、【第264题-判断】根据《中国边检标准化服务手册》要求,对进入自助通道内的旅客,遇有站位不对,手指摆放不正等情况,自助查验处置岗位执勤人员原则上不应过多干涉。

1、【第263题-判断】根据《中国边检标准化服务手册》要求,自助查验引导岗位人员应在勤务开始前5—10分钟进入引导岗位,对自助查验通道侯检区域进行清理检查,督促、引导无关人员离开侯检区域。()

1、【第262题-判断】自助查验引导岗位的服务目标包括引导准确,讲解清晰,礼貌回应,言行得体,候检有序,通关便捷。()

1、【第260题-判断】根据《中国边检标准化服务手册》要求,自助查验处置岗位执勤人员应在勤务开始前5—10分钟,进入工作岗位,于自助通道后方适当位置,面向候检区域等候旅客通关。()

1、【第254题-判断】旅客自助通关比对通过,后门不能正常打开时,可能是通道闸机硬件异常,检查员可用“硬件控制”将旅客从前门退出通道,并断电重启机器。

1、【第253题-判断】旅客自助通关比对通过,后门不能正常打开时,用“硬件控制”将旅客从后门放出,并断电重启机器。

1、【第222题-判断】当旅客属于重点关注人员时,自助通道查验系统将出现重点关注人员界面,屏幕锁定。

1、【第219题-判断】自助通道发生面相比对超时报警时,查验系统将出现报警灯闪烁、屏幕不会锁住。