当客户变更重要身份信息、司法机关调查本金融机构客户、客户涉及权威媒体的案件报道等可能导致风险状况发生实质性变化的事件发生时，应考虑重新评定客户风险等级

外来人员是指因公进入本行的其他区域，办理押运、维修、保障、调查等各项业务的因公人员。非因公人员不得进入客户活动区以外的其他区域。

要对照《外来人员识别册》核验来人身份，无工作证人员需该向该单位发函核实。

要对照《外来人员识别册》核验来人身份，无工作证人员需该单位发函。

要对照《外来人员识别册》核验来人身份，无工作证人员需该单位打电话。

要对照《外来人员识别册》核验来人身份，无工作证人员需该单位开具介绍信。

不得以任何理由让外来人员进入厨房，并严防外人尾随进入。

不得以任何理由让外来人员进入办公区，并严防外人尾随进入。

不得以任何理由让外来人员进入客户区，并严防外人尾随进入。

不得以任何理由让外来人员进入营业室，并严防外人尾随进入。

一般电子、纸质档案保管期限为1年，重要文件应长期保存。