公务员保证企业创业贷款的单户贷款额度最高不得超过 万元 。（ ）

当客户将身份证遗忘在网点，应该将客户身份证放在窗口等待认领。

员工办公区域内垃圾桶不可以出现损坏或垃圾外溢的现象。

当人民法院、人民检察院、公安机关等有权机关或部门，因公需要前来查询、冻结、扣划客户资金时，应热情接待，依法审查手续，依法合规协助办理，有疑问的应立即向上级行社报告后再处理。

使用叫号器的窗口，柜员按下叫号器后，呼唤客户到本窗口办理业务。

在行式自助服务区与营业厅内部相连。

识别推荐优质客户，是封闭式柜台柜员岗位职责。

柜台需设置“一米线”或功能相当的设施，自助服务区仅容纳一人的可不配备类似功能。

银行大堂经理的重要作用主要表现为迎接、分流、引导、送别。

晨会站立方式可以站成两列，相向站立，网点负责人（大堂经理）站在两列队伍前方，两列之间距离1.5-2米，同列两人之间距离0.5米。

基层网点便民服务设施中老花镜的度数至少需要两种。