退货是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人原扣款账户的过程，包括__________和__________金额退货。

以下不属于会计档案的有（ ）。

其他会计资料包括（ ）。

财务会计报告包括（ ）。

会计账簿包括（ ）。

会计凭证包括（ ）。

人民银行审核后，不符合开户条件的情况有：

开户银行收到存款人提交的一式三联的“开户申请书”及相关证明文件(以下简称开户申请资料)，应按照《办法》、《实施细则》等相关规定及本《流程》的要求，对开户申请资料的（ ）进行审查。

为保障培训效果，组织培训部门应建立培训人员档案，详细记录人员参加（ ）等内容

坚持反假货币培训工作（ ）原则

营业机构在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地人民银行分支机构和公安机关。