3.149.第149题非实名制充电卡不支持销卡退费，转实名制后可销卡退费。

3.398.第398题电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，集()和金融服务为一体，为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务，有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。

3.397.第397题掌上电力低压版“服务”菜单中“办电申请”中的“个人用电”适用于()的办电申请。

3.396.第396题用“掌上电力”官方版上可以通过进度查询查看()业务的办理情况。

3.395.第395题《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。

3.394.第394题客户在“掌上电力”企业版进行业务进度查询时，()符合查询条件。

3.393.第393题使用电e宝交纳电费可()开具发票。

3.392.第392题使用“电e宝”缴纳电费可()开具发票。

3.391.第391题“电e宝”的用能分析模块中，不能查询到()信息。

3.390.第390题客户在“掌上电力”申请线上业务办理，工作人员在()可以在营销系统内看到相关代办事宜标红。

3.389.第389题客户在95598网站上最多能查到多久以前的电费明细清单()。