3.795.第795题用电信息采集系统对时方案选用分层设计，主站负责对采集终端进行对时，集中器负责对采集器、电能表进行对时；采集终端对时误差≤±()s。

2.25.第25题供电企业计算电费违约金时应将已计算的电费违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金。

2.24.第24题工业客户发生欠费，电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。

2.23.第23题非居民客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。

2.22.第22题凡未按期缴纳电费的用电户，供电公司营业部门应及时组织人员进行催收。对无理拖欠电费的客户，若通过催收无效者，可按规定予以停止供电。

2.21.第21题对于逾期未交付电费的，自交付期结束之日起计算，超过30天，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

2.20.第20题对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户，应加大频次拨打客户电话催交。

2.19.第19题电力营销管理信息系统电费账务管理中，收费管理具备欠费统计、查询、催缴及欠费停电等功能。

2.18.第18题电费回收是供电企业一项重要的经营工作，在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下，认真贯彻中华人民共和国国务院“关于售电价款必须按照规定逐年收回，不许拖欠”的规定。

2.17.第17题《电力供应与使用条例》规定：供电企业对逾期之日起计算超过30天，包括电话、书面通知催告仍不交付电费的用户，可以按照国家规定的程序停止供电。

2.16.第16题在需要对用户欠费停电时，宜选择断开用户表前开关，避免断开表计表后开关。