3.733.第733题换表工作前应检查作业环境，确认是否增加隔离、()和照明设施。

2.87.第87题居民用户自愿选择是否执行峰谷分时电价，一经选定，一年内不得变更。

2.86.第86题对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户进行审核。

2.85.第85题充换电设施执行峰谷电价。

2.84.第84题对于已经审核发行的电费，如有特殊情况需要修改，需专人负责提供具体材料。

2.83.第83题居民用户是否执行分时电价，由居民自行选择。

2.82.第82题接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。

2.81.第81题客户单户停电属于内部故障，应由客户自行解决。

2.80.第80题客户家用保护器发生漏电跳闸属于客户内部故障。

2.79.第79题客户刀闸熔丝熔断属于内部故障。

2.78.第78题客户电话报修时，如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要事先向客户说明该项服务是有偿服务。