3.731.第731题电能表的带电调换必带工具包括()。

2.89.第89题居民阶梯电价免费用电基数业务处理，对于采用即收即退方式的，优先选择按清单口径退返的方法，即由民政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的城乡低保户和农村五保户清单，供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。

2.88.第88题综合变以下居民客户可执行居民分时电价。

2.87.第87题居民用户自愿选择是否执行峰谷分时电价，一经选定，一年内不得变更。

2.86.第86题对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户进行审核。

2.85.第85题充换电设施执行峰谷电价。

2.84.第84题对于已经审核发行的电费，如有特殊情况需要修改，需专人负责提供具体材料。

2.83.第83题居民用户是否执行分时电价，由居民自行选择。

2.82.第82题接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。

2.81.第81题客户单户停电属于内部故障，应由客户自行解决。

2.80.第80题客户家用保护器发生漏电跳闸属于客户内部故障。