3.586.第586题《国家电网公司供电服务质量标准》规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在()个工作日内、举报应在()个工作日内答复。

2.233.第233题理论线损计算是制定线损计划指标依据。

2.232.第232题理论线损的计算方法常用的有平均电流法、最大电流法、均方根电流法、最大负荷损失小时法、电压损失法、分散系数法和等值电阻法等。

2.231.第231题居住区内配变一台运行，另一台或多台空载或轻载运行时，可以按单元合并计算线损。

2.230.第230题低压线路拉线绝缘子应装在最低导线以下，应保证在拉线绝缘子以下断拉线情况下，拉线绝缘子距地面不应小于1.5m。

2.229.第229题采用UT型线夹及楔形线夹固定的拉线安装时，同一组拉线使用双线夹时，其尾线端的方向应相反。

2.228.第228题自身拉线的作用是在因街道狭窄或因电杆距房屋太近而无条件埋普通拉线时应使用自身拉线。

2.227.第227题在巡视拉线时应注意拉线位置有无妨碍交通或易被车撞等危险。

2.226.第226题穿越和接近导线的电杆拉线按需装设与线路电压等级相同的拉线绝缘子

2.225.第225题在绝缘导线适当位置（如支接点、耐张杆处等）、柱上变压器高压引线处，应装设验电接地环或其他验电、接地装置。

2.224.第224题在山区及土壤电阻率较大的地区，尽量少用管型接地装置，而采用表面埋入式的接地装置。