3.278.第278题对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式电动汽车充换电设施在2020年前，()基本电费。

3.269.第269题与传统的支付方式相比电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。

3.268.第268题用户只要拥有一台上网的计算机或移动设备(平板、手机)，便可足不出户，在很短的时间内完成整个电子交费支付过程。

3.267.第267题用户在购电时，无需绑定户号，直接选择(或输入)交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电，同时，还可进行跨省市的异地交费。

3.266.第266题用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见。

3.265.第265题要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。

3.264.第264题通过掌上电力停电公告服务，客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息，提前做好生产和生活用电安排。

3.263.第263题通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。

3.262.第262题通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量

3.261.第261题利用APP注册、实名制认证等推广活动，引导客户主动完善联系信息、身份证件、联系地址等信息，提升客户基础信息的完整性、准确性。

3.260.第260题客户至银行网点或通过银联持卡人服务网站在线支付模块开通银联在线支付后，可随时随地通过掌上电力银联支付方式快速便利交费和购电，也可为他人代交代购电费。