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5. 泰勒认为,为提高劳动生产率,必须为工作配备 ( )。
4. ( )是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。
3. 田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关 ( )。
2. 一般认为管理过程学派的创始人是 ( )。
1. ( )是法约尔的代表作。
8. 管理的基本工具有哪些?它们的作用是什么?
管理的基本工具可以分为两类:一类与权力有关,另一类组织文化有关。
作为管理工具的权力,描述的是组织中的相关个体在一定时期内相对稳定的一种关系。不完全平等的权利地位是权力关系的基本特征。作为管理工具的组织文化,其核心是组织成员普通认同、共同接受的价值观念以及有这种价值观念所决定的行为准则。
7.管理的基本方法有哪些,它们的作用是什么?
管理的基本方法以可分为两类,一种是以理性分析为基础,一种是以直觉判断为依据。
以定量分析方法运用及隐秘的逻辑思维为基础的理性分析是管理过程中比较普遍采用的方法。科学管理的科学性是以理性分析为基础的。
直觉判断是一个快速的逻辑思维过程的结果。对组织来说,组织环境的变化并不总是依循既有的规律,即使遵循一定的规律,因相关因素的错综复杂,这种变化的规律也可能未能被迅速揭示,特别是组织活动中需要处理的许多问题时间敏感性很强,以直觉判断为基础的决策就显出了优越性。
6.如何理解管理的科学性与艺术性?
管理理论和管理工具体现了管理的科学性,而管理实践则明显的表现出艺术性的特征。在管理实践中,管理者需要根据活动环境、活动条件以及活动对象等因素的特征及其变化,艺术地运用那些科学的理论、手段和方法。实际上,管理活动的有效性在很大程度上正是取决于管理者能否艺术地运用以及在何种程度上艺术地运用那些科学的理论、手段和方法。
5. 如何理解“管理的本质是对人的行为进行协调”?
由于认知和行动能力的限制,个人在参与组织活动中表现出的行为不一定完全符合组织的要求,管理者首先要努力引导组织成员的行为,使之与组织的目标要求相一致。
同样,由于认知和行动能力的差异,不同组织成员在不同时空表现出的行为虽然单个的分析都是符合组织要求的,但从整体上来看,他们的行为以及在此基础上对组织提供的贡献也可能出现不平衡,因此,管理者的任务是协调不同成员在组织活动中的行为和贡献。
4.如何理解“对企业来说,资源的稀缺性是双重的?”
对企业来说,资源的稀缺性是双重的:一方面,企业外部可以获得的资源本身便是稀缺的;另一方面,企业内部获得稀缺资源的手段也是有限的。资源的这种双重稀缺性要求企业必须研究如何在正确的方向上,以正确的方式高效率地利用这些资源。
