在经济事项发生之前、经济事项进行当中和经济事项发生之后，会计利用预算、检查、考核、分析等手段，对单位的会计核算及其经济活动的真实性、完整性、合规性和有效性进行指导与控制。这是会计的（ ）职能。

省级分行集中授权人员要将应急业务的影像资
料拷贝,单独保管,留存备查。

集中授权系统业务应急处置的同时，省级分行运营管理处室应分析突发事件原因和影响，判断为三级事件的，自行组织系统故障排查与处置；判断有可能为一、二级事件的，要立即以电话形式上报总行运营管理部门，同时通过综合办公平台公函发送《集中授权业务突发事件报告单》。

省级分行集中授权主管对分配的业务影像资料审核把关,核对核心系统录入信息。

要设立专门款项，用于突发事件发生时系统软件、硬件的采购、维修和日常维
护，来保障支付系统应急处置的物资需求。

人民币账户管理系统发生Ⅰ类事件，待账户管理系统恢复后，及时向账户管理系统备案，并为企业办理基本存款账户、临时存款账户开立、变更、撤销业务。

营业网点应在服务突发事件未处理完结前妥善保管服务突发事件现场监控录像等相关资料，并配合事后调查取证。

当服务突发事件事态激化时，可相应按升级后的级别处理；而当事态缓解时，按原先级别处理。

相关业务部门、运营管理部门、信息科技部门于客户服务事件结束后,持续关注该事件的持续性及影响范围。

客户优先是指坚持以客户服务为中心,当客户服务与内部管理流程冲突时,优先考虑保障客户服务体验。

在核心系统突发事件应急期间，所办理的业务，允许账户透支。