《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》中，旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为甲、乙两类。

《<济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法>修改内容》中，办理站车交接，长编组动车组列车在（ ）号车厢之间。

《铁路运输收入管理规程》中，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，（ ）。

《客规》中，因（ ）使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。

《旅游列车开行管理办法》中，核收旅游列车票价时，列车等级最低为（ ）。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，列车因旅客发生（ ）人以上疑似食物中毒的，应立即报告运行所在铁路局客运调度。

《济南铁路局行车公寓管理办法》中，列车在车站到发时间不足（ ）小时（含）的乘务人员，行车公寓原则上提供洗浴、就餐条件。

《安全生产法》中，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，（ ）。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中，造成10人以上（ ）人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的为重大事故。

《管规》中，各级客调指挥运输生产的指示以（ ）形式下达。

《客规》中，无票乘车时，补收（ ）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。