《旅游列车开行管理办法》中，旅游列车是指由旅游地往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，列车规范规定，列车出库时卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，（ ）。

《价规》中，国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数（ ）。

《空调列车服务质量规范》中，餐车有售货（饭）车、热水瓶、（ ）。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车每标准编组车底配备（ ）辆垃圾小推车。

《铁路法》中，国家铁路是指由（ ）管理的铁路。

《列车服务质量规范》中，空调列车车内温度保持冬季（ ）。

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，遇旅客意外伤害、突发疾病时寻找医生救治的广播属于（ ）广播。

《客规》中，随同成人旅行身高（ ）的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

《客规》中，发现携带危险品，除按规定补收运费外，必要时移交（ ）处理。

《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，可使用交互系统开具（ ）。