《普速旅客列车车门管理办法》中，机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门可以作为旅客乘降车门。

《客规》中，符合享受学生减价票规定的毕业生，凭（ ）可购买一次学生票。

《客规》中，旅客因病中途下车，延长通票有效期时，卧铺票可办理（ ）手续。

《铁路客运运价里程表》中，不办理包裹业务的车站用（ ）表示。

《普速旅客列车车门管理规定》中，列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照（ ）的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况，“三乘”对车门状态进行确认。

《客规》中，发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（ ）乘车站至下车站四类包裹运费

《动车组列车服务质量规范》中，动车组夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（ ）小时。

《技规》（高速）中，动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过（ ）不能恢复时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定，并通知司机转报列车调度员。

《客规》中，车票中包括（ ）和附加票两部分。

《中国铁路济南局集团有限公司关于规范客运站车安检查危查获物品处置方式的通知》中，对列车发现的限制携带物品由（ ）妥善保管，按规定向前方停车站移交。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，列车规范规定，列车出库时卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，（ ）。