《普速旅客列车车门管理规定》中，列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照“谁打开、谁负责”的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况，“三乘”对车门状态进行确认。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，上水站（ ）分别核记水位刻度，确认上水情况。

《客规》中，旅客须按票面载明的（ ）乘车，并在票面规定有效期内到达到站

《铁路法》中，禁止（ ）破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。

《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》中，运行途中某辆客车供电系统故障但不影响全列供电时，车辆乘务员应断开本车电源，并通知（ ），（ ）负责安置该车旅客。

《外宾乘车证管理办法》中，持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时，按规定办理（ ）。

《价规》中，国家铁路的旅客票价，以（ ）为计算单位。

《价规》中，客运运价包括（ ）和行李、包裹运价。

《客规》中，符合享受学生减价票规定的毕业生，凭（ ）可购买一次学生票。

《客规》中，旅客因病中途下车，延长通票有效期时，卧铺票可办理（ ）手续。

《铁路客运运价里程表》中，不办理包裹业务的车站用（ ）表示。