《铁路乘车证管理办法》中，探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。

《铁路客车运用维修规程》中，餐车客室设（ ）个消防锤。

《客规》中，动车组是指运行速度在（ ）及以上的列车。

《细则》中，发生车票误售、误购时，车站应以（ ）将旅客运送至正当到站。

《团体旅客购票优惠办法》中，铁路旅客团体票，每年（ ）期间不予优惠。

《客规》中，符合减价优待条件的学生无票乘车时，（ ）。

《客规》中，车票中客票部分为（ ）。

《铁路客车运用维修规程》中，（ ）应配备25kg推车式ABC干粉或（35L水型）灭火器1具。

《价规》中，计算行李运价的起码里程为（ ）千米。

《铁路收入票据管理工作规则》中，客货运输票据的保管期限，代用票、区段票、行李票、包裹票、各种货票、客货运杂费收据和其他票据（含到达行李票、包裹票、各种货票）为（ ）年。

《列车服务质量规范》中，夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（ ）小时。