《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中，记录仪电池续航能力原则上满足连续摄像时间8小时以上，连续待机时间24小时以上。

《客规》中，一名成人旅客可将（ ）杆状物品免费带入车内（除动车外）。

《中国铁路总公司关于公布〈铁路乘车证管理办法〉和〈合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法〉修订内容的通知》中，铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持（ ）的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等座席。

《细则》中，在列车上旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制（ ）交中途有医疗条件的车站。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车晚点（ ）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）分钟。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，餐车厨房按规定配备灭火毯，（ ）存放，保持干燥。

《中国铁路总公司办公厅关于规范铁路站车公益宣传视频节目上载播出管理的通知》中，公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律，应以视频为主、音频为辅，时长一般为（ ）分钟。

《管规》中，铁路客运人员在工作中，应穿着（ ），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。

《技规》（普速）中，自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知车辆乘务员立即组织（ ）拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。

《管规》中，始发站在列车开车前（ ）min检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）。中间站一般在列车到站前20min开始检票。

旅客在青岛站购买济南东—北京G286次列车车票，开车后能够办理改签的车站有（ ）。