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单选题
《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法(试行)》中,动车组列车商务座和普速列车软卧的旅客投诉流转时间不应超过( )小时。
单选题
《客规》中,对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交( )。
单选题
《客规》中,乘坐动车组列车的旅客中途下车,( )。
单选题
《客规》中,( )应对押运人进行登记并告知安全等注意事项。
单选题
《铁路收入票据管理工作规则》中,客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时,不得涂改,一律按( )处理。
单选题
《铁路客运运价里程表》中,如能确知所要查找的到站在哪条线路时,可从( )中,查出该站所属线在“里程表”中的页数,即可查出到站。
单选题
《价规》中,计算包裹运价的起码里程为( )千米。
单选题
《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中,动车组列车单程运行时间在14小时以上的,途中(运行7小时前后)安排1次全列( )水。
单选题
《客规》中,符合优惠条件的学生每年可享受家庭至院校(实习地点)之间( )的学生票。
单选题
《客规》中,一名成人旅客可将( )杆状物品免费带入车内(除动车外)。
