《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》中，旅客在列车上办理"挂失补"的，列车长可开具纸质客运记录或电子版客运记录。

《铁路收入票据管理工作规则》中，客运运价杂费收据发生填写错误时，（ ）。

《中国铁路运输收入管理规定》中，现金交接必须当面清点，不准以（ ）套取现金。

《细则》中，（ ）的学生可按规定购买学生票。

《乘车证管理办法》中，抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（ ）有效。

《动车组列车服务质量规范》中，动车商务座防寒毯使用年限为（ ）。

《铁路法》中，对（ ）和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，发生旅客人身伤害后，收集不少于（ ）份同行人或见证人的证言等相关证据。

《列车服务质量规范》中，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知（ ）到场处理；未配备乘警的列车由（ ）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

《客规》中，对普通大、中专院校录取的新生，凭（ ）可买一次学生票。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各（ ）。