《济南铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》中，各型动车组列车原则上要按照全部车门数量配备防护网。

《细则》中，（ ）不能托运行李。

《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》中，对涉及旅客征信信息采集的，音视频内容保存期限不得少于（ ）。

《济南铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》中，16编组动车组列车配备紧急用渡板不少于（ ）块。

某大学一学生因病休学回家，在车站未能购票，上车后到办公席补一张学生票，列车办公席（ ）。

《细则》中，对旅客遗失物品的处理中，鲜活易腐物品和食品车站（ ）保管和转运。

《细则》中，要本着（ ）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中，（ ）有效身份证件还包括学生证。

《铁路客运运价里程表》中，不办理客运业务的线路连接点车站用（ ）表示。

《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中，到站信息通告应在旅客到站前（ ）预先告知下车旅客。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“（ ）”标志。