《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法（试行）》中，作业人员着制服时应按规定系领带；领带下末端应位于皮带正中间。

《铁路法》中，所称铁路是指国家铁路、地方铁路、（ ）。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。

《空调列车服务质量规范》中，单双管客车混编时，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所（ ）。

《乘车证管理办法》中，持用（ ）乘车证免打查验标记。

《济南铁路局旅客列车广播设备运用管理办法》中，电务维修人员应根据需要对所管广播设备进行添乘检查，每趟车底每年（ ）次。

《细则》中，（ ）不能托运行李。

《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》中，对涉及旅客征信信息采集的，音视频内容保存期限不得少于（ ）。

《济南铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》中，16编组动车组列车配备紧急用渡板不少于（ ）块。

某大学一学生因病休学回家，在车站未能购票，上车后到办公席补一张学生票，列车办公席（ ）。

《细则》中，对旅客遗失物品的处理中，鲜活易腐物品和食品车站（ ）保管和转运。