《人安标》中，严格执行当班“五不准”：不准打盹睡觉，不准脱岗，不准喝酒，不准打牌下棋，不准做与工作无关的事情。

《客规》中，通票的有效期从（ ）起至有效期最后一日的24时止计算。

《客规》中，除儿童、外交人员外，旅客每人免费携带品的重量是（ ）。

《乘车证管理办法》中，违章使用定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按（ ）计算。

《细则》中，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，（ ）应开具文字证明，加盖站名戳。

《动车组列车服务质量规范》中，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与（ ）有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

《中国铁路运输收入管理规定》中，多缴款超过（ ）天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》中，普速列车配备的记录仪须满足（ ）功能。

《铁路客车运用维修规程》中，空调客车车厢内应配置消防锤，并标注（ ）标识。

《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路电子客票改签，需补收差额的，（ ）。

《铁路交通事故调查处理规则》中，乘务员入住外地公寓期间死亡，当年未能确定死亡原因的，（ ）。