《动车组列车服务质量规范》中，商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。

《细则》中，线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（ ）日内恢复旅行。

《列车服务质量规范》中，胸章牌戴于左胸口袋上方（ ），下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置）。

《价规》中，客运杂费的收费项目和收费标准由（ ）制定。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，厨房前门悬挂印有（ ）字样的挡帘。

《客规》中，旅客乘车途中如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可（ ）。

《外宾乘车证管理办法》中，外宾乘车证仅限（ ）乘车使用。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，在给水站停时（ ）的列车，应全列辆辆满水。

《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中，实名制车票办理（ ）时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性；票、证一致的方予办理。

《客规》中，变更径路是指（ ）。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，普速列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报公告旅客。